腾讯企点

腾讯企点，这是一款由腾讯官方打造推出的办公软件，该软件汇聚了三大产品模块，为企业提供了一站式的客户服务、营销管理和客户关系管理解决方案，内含强大的功能和高效的应用体验，迅速成为企业办公领域的佼佼者，腾讯企点还提供了强大的客户库，方便用户们对其进行合理的管理，让用户们的办公生活更加的有序，精准的数据分析和营销工具，助力企业实现精准营销，有需要的朋友，欢迎免费下载体验。

腾讯企点软件特色

1、电话能力

员工安装客户端即可拨打/接听电话。

2、漏电提醒

来电未接听，坐席会收到提醒，减少客户流失。

3、内部沟通

组织架构内的电话/会话沟通。

腾讯企点软件功能

1、沟通客户

有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝。

2、多通路管理

接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询。

3、客户库管理

将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签。

4、社媒管理

统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发。

5、数据分析

公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析。

腾讯企点软件亮点

1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台。

2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询。

3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能。

腾讯企点软件优势

1、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话，与企业客服人员深入咨询。

2、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝。

3、多标签精细化客户管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客。

4、同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐。